Hizmet şartları

Bu internet sitesi, ELUNA tarafından işletilmektedir.
Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.


1. Genel Kullanım

Bu site üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak sağlanmaktadır.
Kullanıcılar, siteyi hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

ELUNA , site içeriğinde ve hizmetlerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.


2. Ürün ve Siparişler

Sitede yer alan ürün bilgileri ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
Siparişin geçerli sayılabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekmektedir.

Stok durumu, teknik hatalar veya mücbir sebepler nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda kullanıcı bilgilendirilir.

3. Ödeme ve Güvenlik

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
ELUNA , kullanıcıların ödeme bilgilerini sistemlerinde saklamaz.


4. Teslimat

Siparişler, belirtilen süreler içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat sürecinde kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden ELUNA sorumlu tutulamaz; ancak gerekli bilgilendirme sağlanır.


5. İade ve İptal

İade ve iptal koşulları, İade ve İptal Politikası kapsamında değerlendirilir.
Kullanıcılar, ilgili politikayı inceleyerek alışveriş yaptıklarını kabul eder.

 

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, tasarımlar vb.) ELUNA ’ne aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.
İzinsiz kullanım, kopyalama veya çoğaltma yasaktır.


7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ELUNA , site kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, kasıt veya ağır ihmal halleri dışında sorumlu tutulamaz